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Quelles écoles à Nantes pour se former en cybersécurité ?

Nous avons réalisé un top 5 des meilleures écoles de cybersécurité à Nantes

C’est partout dans l’actualité, les cyber attaques touchent tous les secteurs d’activité : Corsica Ferries le 28 octobre 2023, Boeing le 30 octobre 2023, la coopérative viticole Vinovalie basée dans le Tarn le 27 octobre 2023 (rançon de 450 000 dollars !) mais aussi la ville d’Annecy, la ville de Lille…

La meilleure défense ? Recruter des profils en cybersécurité, des « Ethical hackers » pour protéger et défendre son entreprise. Ce parcours intéresse de plus en plus de monde et Nantes est une ville qui offre un large choix d’écoles et de formations en cybersécurité.

Dans cet article, nous vous présenterons les 5 meilleures écoles de cybersécurité à Nantes selon les critères suivants :

La qualité de la formation
La réputation de l’école
Les débouchés professionnels

1/ ISEN Nantes

L’ISEN Nantes est une grande école d’ingénieurs spécialisée dans l’informatique et les technologies numériques. Elle propose un cursus d’ingénieur IT en 5 ans, dont la spécialisation en cybersécurité est accessible en années 4 et 5.

La formation de l’ISEN Nantes est reconnue pour sa qualité et sa pertinence. Elle couvre l’ensemble des domaines de la cybersécurité, des bases techniques aux aspects juridiques et éthiques. Les étudiants apprennent à analyser les risques, à concevoir des systèmes sécurisés et à lutter contre les cyberattaques.

Pour en savoir plus : Spécialisation Ingénieur en Cybersécurité

2/ Ecole des Mines de Nantes

L’Ecole des Mines de Nantes offre un programme de cybersécurité de renom, alliant théorie et pratique pour former les experts de demain. Les étudiants bénéficient d’un environnement d’apprentissage innovant et de l’expertise de professeurs chevronnés.

Pour en savoir plus : Master spécialisé Cybersécurité

3/ CESI : Ecole d’Ingénieurs de Nantes

CESI École d’Ingénieurs Nantes est une école d’ingénieurs qui propose une formation en cybersécurité de 5 ans, accessible après un bac+2 ou un bac+3.

La formation de CESI École d’Ingénieurs Nantes est axée sur l’acquisition de compétences techniques et pratiques. Elle permet aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour travailler dans différents domaines de la cybersécurité, tels que la sécurité des systèmes d’information, la sécurité des réseaux, la sécurité des applications et la sécurité des données.

Pour en savoir plus : Manager en infrastructures et cybersécurité des SI

4/ ENI Nantes

ENI Nantes est une école d’informatique qui propose une formation en cybersécurité de 5 ans, accessible après un bac+2 ou un bac+3.

La formation d’ENI Nantes est axée sur l’acquisition de compétences techniques et pratiques. Elle permet aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour travailler dans différents domaines de la cybersécurité, tels que la sécurité des systèmes d’information, la sécurité des réseaux, la sécurité des applications et la sécurité des données.

Pour en savoir plus : CISSP – Sécurité des systèmes d’information

5/ Epitech Nantes

Epitech Nantes est une école d’informatique qui propose une formation en cybersécurité de 5 ans, accessible après un bac+2 ou un bac+3.

La formation d’Epitech Nantes est basée sur une pédagogie par projets, qui permet aux étudiants d’acquérir des compétences pratiques. Elle est également très orientée vers l’innovation et la recherche.

Pour en savoir plus : MSc Pro Cybersécurité

Web@cademie by Epitech Nantes est une formation en cybersécurité de 2 ans, accessible après un bac+2 ou un bac+3.

Epitech Nantes propose également la formation de Web@cademie qui est spécialisée dans la sécurité des systèmes d’information. Elle permet aux étudiants d’acquérir les compétences nécessaires pour protéger les systèmes informatiques contre les cyberattaques.

Bonus/ EPSI Nantes

EPSI Nantes est une école d’informatique qui propose une formation en cybersécuritéde niveau Bac+5.

La formation d’EPSI Nantes est axée sur la professionnalisation. Elle permet aux étudiants d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour intégrer le marché du travail.

En savoir plus : MSc Expert en cybersécurité

> Pour les professionnels déjà en activité <

L’École Atlantique de Commerce et de Management (Audencia) offre un programme de cybersécurité conçu pour les professionnels en activité. Cette formation continue permet aux personnes travaillant déjà dans le domaine de l’informatique de renforcer leurs compétences et de rester à jour avec les dernières avancées technologiques.

L’ENI propose également des cours variés dans le domaine de la cybersécurité avec des modules spécialisés sur quelques jours ou des formations de plus longue durée. Pour en savoir plus, c’est par ici > Les formations en cybersécurité à l’ENI

Les formations en ligne sont également une option flexible et abordable pour les personnes qui souhaitent se reconvertir ou se spécialiser en cybersécurité. Elles permettent d’étudier à son rythme et de choisir les cours qui correspondent à ses besoins. Plusieurs plateformes comme L’Ecole 42, OpenClassrooms, Udemy, Coursera ou edX délivrent ce type de formation.

Nantes est une ville qui offre de nombreuses opportunités de formation en cybersécurité. Les écoles et formations présentées dans cet article vous permettront d’acquérir les compétences et les connaissances nécessaires pour faire carrière dans ce domaine.

Quelques conseils pour choisir une école de cybersécurité :

Renseignez-vous sur la qualité de la formation

La première étape consiste à vous renseigner sur la qualité de la formation. Pour cela, vous pouvez consulter les classements des écoles de cybersécurité, les avis des étudiants et les témoignages des professionnels.

Comparez les programmes de formation

Une fois que vous avez identifié quelques écoles qui vous intéressent, comparez les programmes de formation. Prenez en compte les domaines abordés, la durée de la formation, les méthodes pédagogiques et les débouchés professionnels.

Misez sur l’alternance

L’alternance sera un réel atout pour votre employabilité suite à l’acquisition de votre diplôme en fin de cursus.

N’oublions pas que le choix de l’école dépend de vos besoins spécifiques et de vos objectifs professionnels. Prenez le temps de visiter les campus, de parler aux étudiants actuels et aux anciens élèves, et de vous informer sur les programmes proposés.

Note : cet article a été rédigé sans aucun partenariat avec les écoles citées. Son objectif est purement informatif et préparé avec l’expertise de nos ingénieurs en cybersécurité.

On entend souvent parler de « support informatique », mais qui se cache derrière ce service exactement ? Quels sont les missions d’un administrateur informatique et pourquoi parle-t-on de niveaux ?

Les rôles de niveau N1, N2 et N3 jouent tous un rôle crucial dans la chaine du support informatique, mais ils se distinguent par leurs responsabilités et leurs compétences spécifiques. Ces rôles sont généralement attribués dans les équipes de support technique et de gestion des systèmes informatiques. Voici un aperçu des différences et de la relation entre ces rôles.

Il existe d’abord une différence de niveau d’étude. Cela n’est pas toujours le cas car avec l’expérience professionnelle, les compétences évoluent, mais de façon générale en début de carrière on peut dire que le niveau 1 est diplômé du BAC au BAC+2, le niveau 2 possède un diplôme entre le BAC+2 et le BAC+4 et le niveau 3 entre BAC+4 et BAC+5. Attention néanmoins à ne pas aller trop vite en sortie d’étude, pour atteindre le niveau 3, il est d’usage de passer avant par les niveaux 1 et 2.

Ce découpage en 3 niveaux se retrouve dans différents services : le support bureautique, le support infra, le support réseau mais également dans des équipes de développement. Le niveau 1 se retrouve quasiment toujours être l’interlocuteur direct de l’utilisateur.

Le Niveau 1

Le rôle de niveau N1, également connu sous le nom de support technique de premier niveau, est souvent le point de contact unique, appelé SPOC en langage ITIL (Single Point Of Contact) pour les utilisateurs. On parle alors de CDS (Centre De Services).

Les professionnels de niveau N1 sont chargés de fournir une assistance informatique (par téléphone ou en proximité), de résoudre les incidents de premier niveau et de traiter les demandes. Ils ont généralement une connaissance de base des systèmes et des logiciels, ainsi que des compétences en communication pour traiter les sollicitations des utilisateurs. Lorsque les sollicitations sont en dehors de leur périmètre d’intervention parce qu’il n’ont pas les compétences, les accès ou que l’intervention est chronophage, ils escaladent au N+1 (N2).

Lorsque vous contactez un service support, toutes les sollicitations sont tracées dans un outil appelé ITSM (Information Technology Service Management) voire ESM (Enterprise Service Management) car ces outils ne sont plus uniquement à destination de l’IT mais peuvent inclure les autres services d’une entreprise : process RH, moyens généraux, etc…

Le niveau 2

Le rôle de niveau N2, ou support technique de deuxième niveau, intervient lorsque les incidents rencontrés nécessitent une expertise plus approfondie. Les professionnels de niveau N2 sont capables de diagnostiquer et de résoudre des incidents plus complexes, qui nécessitent des accès plus larges ou qui demandent des temps d’intervention plus long.

Ils ont une connaissance approfondie des systèmes et des logiciels spécifiques à leur domaine d’expertise. Ils travaillent plus généralement en back office. Ils collaborent souvent avec les équipes de niveau N3 pour résoudre des incidents, des problèmes et fournir une assistance technique avancée.

Le niveau N3

Le rôle de niveau N3, également connu sous le nom de support technique de troisième niveau, est généralement le niveau le plus élevé de support technique. Les professionnels de niveau N3 sont des experts dans leur domaine et sont capables de résoudre des incidents ou problèmes techniques complexes.

En cas de problème particulièrement complexe, le N3 fait directement appel à l’éditeur (Microsoft, Citrix, etc…). Ils peuvent effectuer des analyses approfondies, développer des solutions personnalisées et fournir une assistance spécialisée aux équipes de niveaux inférieurs. Ils travaillent souvent en étroite collaboration avec les équipes de développement pour résoudre les incidents et les problèmes de programmation ou d’infrastructure.

Les interactions entre les trois niveaux de support IT

Bien que chaque niveau ait des responsabilités distinctes, il existe une relation étroite entre eux. Les professionnels de niveau N2 et N3 collaborent souvent pour résoudre des incidents et des problèmes complexes, partager des connaissances et assurer une transition fluide entre les niveaux de support. Les équipes de niveau N1 peuvent également fournir des commentaires précieux aux niveaux supérieurs pour améliorer les processus et l’expérience utilisateur.

Ainsi, les rôles de niveau N1, N2 et N3 en informatique se complètent mutuellement pour fournir un support technique efficace. Chaque niveau a des compétences et des responsabilités spécifiques, mais la collaboration et la communication entre ces niveaux sont essentielles pour offrir une assistance de qualité aux utilisateurs finaux.

D’un point de vue ITIL

Définition d’un incident : Un incident est un événement unique non planifié qui provoque une interruption de service dont l’origine est connue.

Définition d’un problème : Un problème est une masse d’incident dont l’origine n’est pas connue.

Exemples :
Incident : un utilisateur appelle parce qu’il n’arrive pas à se connecter à sa session parce qu’il a oublié son mot de passe, c’est un incident.

Problème : des utilisateurs appellent pour signaler qu’ils ne parviennent pas à se connecter à leur session malgré un login et mot de passe correct de façon aléatoire ou régulièrement, c’est un problème.

Chez CapCompute, le service support fait partie de notre coeur de métier. Nous avons la chance de collaborer avec des professionnels support IT à Nantes de très bon niveau et de répondre aux besoins des entreprises pour compléter leurs équipes avec ces profils précieux pas toujours évidents à trouver.

Merci à Thomas et Yann pour la rédaction de cet article.

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Top 5 des meilleures écoles de cybersécurité à Nantes